Este es el contrato proforma, en el momento de aceptar los términos y condiciones del servicio, se agregara con los datos del cliente y la aceptación electrónica , en la sección ajustes de la plataforma.

CONDICIONES PARTICULARES DEL CONTRATO PARA SERVICIOS CLOUD COMPUTING SOFTWARE AS A SERVICE ELQUESIGUE®.

En la ciudad de Bogotá, D.C. entre los suscritos a saber; por una parte, SAROA S.A.S., persona jurídica de derecho privado constituida bajo las leyes de República de Colombia identificada con N.I.T. 901.106.996-5 , quien en adelante se denominará SAROA, representada legalmente en el presente por Hernán Darío Buitrago Rojas, mayor de edad identificado con la cédula de ciudadanía 80´172.927 de Bogotá, domiciliado en Bogotá, D.C.; y de la otra (nombre y razón social del cliente), identificado con la cédula de ciudadanía Nro. _________________ de Bogotá, domiciliado en Bogotá, quien para efectos del presente contrato se denominará el CLIENTE, han convenido celebrar el presente contrato de servicios de Cloud Computing software as a service del soporte lógico ELQUESIGUE®, el cual se regirá por las siguientes;

CLÁUSULAS

PRIMERA. - CALIFICACIÓN JURÍDICA Y OBJETO. Por el presente contrato el CLIENTE contrata a SAROA para la prestación de los servicios que se relacionan en la cláusula tercera y que se especificarán en la factura, tanto por conexión remota como mediante el servicio de Postventa.

SAROA otorga al cliente el derecho no exclusivo y no transferible para utilizar el Servicio y realizar sus propósitos relacionados con los términos y las condiciones de este Contrato. Todos los derechos que no le sean otorgados de forma explícita se los reservarán SAROA y sus licenciatarios.

SEGUNDA. - DEFINICIONES. Para efectos del presente contrato, los términos en éste empleados, se entenderán de conformidad con las siguientes acepciones;

SOFTWARE AS A SERVICE (SaaS): Proveedor de Servicios de Aplicación, proporciona la capacidad de utilizar una aplicación Web exclusivamente a través de Internet.

Aplicación Web: Toda secuencia de instrucciones o indicaciones destinadas a ser utilizadas, directa o indirectamente, en un sistema informático para realizar una función o una tarea o para obtener un resultado determinado, cualquiera que fuere su forma de expresión y fijación.

Interfaz: Es un navegador Web, y la ejecución se produce en el proveedor de Servicios de Aplicación.

Datos del cliente / Base de datos: Recopilación de datos dispuestos de manera sistemática o metódica y accesible individualmente únicamente por el cliente a través de la aplicación Web.

Usuario: Persona que tiene derecho a utilizar el programa por estar autorizada para ello exclusivamente a través de Internet, utilizando un navegador Web.

TERCERA. – CONTENIDO DE SERVICIO. El servicio incluirá:

a) Acceso a través de Internet a las aplicaciones y usuarios contratados, utilizando un navegador de acuerdo a las especificaciones de requisitos mínimos indicados por SAROA, los cuales serán prestados mediante la utilización de una clave de acceso para cada uno de los usuarios. Los servicios serán prestados de manera no exclusiva, y no son transferibles a ningún título al CLIENTE con ocasión del presente acuerdo. . Las claves de acceso serán facilitadas por SAROA.

b) Acceso al servicio de Postventa, de lunes a viernes de 8 h a 17 h, según el calendario laboral de SAROA, con un límite de 4 horas anuales de asistencia y una hora adicional por cada nuevo usuario. No se computarán los tiempos producidos por incidencias de la aplicación, que sean imputables a SAROA. Toda hora o fracción adicional en el servicio postventa será facturada de conformidad con lo indicado en el presente acuerdo.

c) Copias de seguridad: - Activas: Una copia de seguridad completa diarias con una retención de una semana. - Inactivas: Una copia de seguridad completa mensual con 12 históricos de retención. Una copia de seguridad completa anual con 5 históricos de retención. (Esta acción se realizará directamente en el datacenter de SAROA y no serán entregadas copias al cliente, durante el desarrollo del contrato)

d) Administración del sistema Servidor en Internet: incluye toda la infraestructura hardware y de comunicaciones necesaria para el correcto funcionamiento de la Aplicación Web.

PARÁGRAFO: NO se entiende incluido dentro del contrato de servicios: a) La adaptación de la aplicación Web a las circunstancias especiales del Cliente o a las nuevas necesidades surgidas con el uso. b) La incorporación de los elementos necesarios para adaptarse a la evolución tecnológica en el ordenador del usuario: últimas versiones de sistemas operativos, navegador de Internet, requerimientos de hardware, conexión a Internet, etc. c) Los servicios de soporte necesarios para la conexión al servicio tanto de hardware (configuración del hardware) como de comunicaciones (línea de acceso a Internet, firewalls, proxys, o similares.) d) Los gastos de desplazamiento de los técnicos, si se acordase como consecuencia de la prestación del servicio. e) Las tareas necesarias para restablecer la situación anterior derivada de operaciones incorrectas por parte del Cliente o de terceros que ocasionen pérdidas de información, destrucción o desorganización de ficheros, restauración de backups, envío de copias de información, o análogos. f) La corrección de anomalías imputables exclusivamente al ordenador utilizado, a deficiencias en las condiciones ambientales de trabajo, así como a averías de la red principal de corriente alterna o variaciones de la misma o del proveedor de comunicaciones y que, por lo tanto, no guarden ninguna relación de causalidad con el programa. g) Las tareas necesarias para realizar y/o restaurar copias de seguridad de acuerdo a políticas de seguridad diferentes de las previstas por SAROA.

Cualquiera de estas circunstancias generará un costo adicional a cargo del CLIENTE si se solicita su corrección y siempre que la misma sea posible por parte de SAROA. El CLIENTE reconoce y entiende que estas circunstancias son exógenas a la actividad de SAROA y que por lo tanto no le son de manera alguna imputables. Así pues, la obligación a cargo del CLIENTE de pago por servicio no se alterará de manera alguna con la ocurrencia de cualquiera de dichas circunstancias. Las interrupciones en el servicio que se generen por esta circunstancia no son susceptibles del servicio postventa, por lo que deberán ser pactados por escrito entre las partes mediante una orden de servicio adicional.

CUARTA – DESCRIPCIÓN Y CONDICIONES DE ACCESO AL SERVICIO.

a) Condiciones de acceso: El cliente recibirá para cada usuario contratado, un código y una clave de acceso para poder utilizar la aplicación exclusivamente a través de Internet. Adicionalmente el cliente dispondrá de un código y una clave adicional para administrar los datos de su cuenta cliente, tales como asignar derechos de acceso a los usuarios, consultar los registros de acceso y demás funcionalidades de ELQUESIGUE®. Es responsabilidad del CLIENTE la correcta administración, guarda y asignación de las claves de acceso. En ningún caso un usuario podrá ser utilizado por varias personas o en varios ordenadores al mismo tiempo. Cualquier uso indebido que se haga de la aplicación será responsabilidad del CLIENTE, quien se compromete a indemnizar integralmente los daños y perjuicios que SAROA llegare a sufrir por esta circunstancia.

b) Los usuarios podrán, a través de la aplicación Web tratar todos los datos facilitados conforme a las cláusulas anteriores, pudiendo realizar todos los procesos relacionados con este contrato.

c) El cliente no podrá otorgar licencias, sub-licenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir, explotar en su favor o el terceros comercialmente o de cualquier otro modo poner el Servicio o El Contenido a disposición de terceros.

d) El cliente no podrá modificar el servicio o el contenido ni realizar trabajos derivados de ellos.

e) El cliente no podrá crear “enlaces” con el Servicio en Internet, ni “adaptar” o “duplicar” ningún Contenido en ningún otro servidor ni dispositivo inalámbrico o basado en Internet; ni utilizar técnicas de ingeniería inversa, y acceder al Servicio a fin de crear un producto o servicio competitivo, crear un producto utilizando ideas, características, funciona o gráficos similares a los del servicio, ni poner un producto de similares o iguales características en el mercado.

f) Los códigos de usuarios no podrán compartirse ni ser utilizadas por más de un Usuario individual de forma simultánea, pero podrán en determinadas ocasiones reasignarse a nuevos usuarios que sustituyan a Usuarios anteriores que hayan cesado en sus puestos de trabajo o cuya categoría laboral o función haya cambiado y ya no utilicen el Servicio, previa notificación escrita a SAROA.

g) La base de datos facilitada por el cliente y los sucesivos datos introducidos por el cliente, a través de la aplicación Web de SAROA, pertenecen exclusivamente al cliente y serán tratados bajo su exclusiva cuenta y riesgo. Serán registrados y almacenados en un servidor gestionado por SAROA, de acuerdo a sus documentos públicos: Política de Seguridad y Privacidad de datos.

h) Todos los datos incluidos por el cliente dentro del aplicativo, serán estrictamente confidenciales y SAROA tendrá la obligación de blindar con encriptación y procesos de seguridad, la información que el cliente deposite ahí, generando protección contra el equipo de desarrollo de la empresa y contra terceros que quieran acceder a ella. Es obligación del CLIENTE dar estricto cumplimiento a la normatividad vigente en materia de protección de datos personales, por lo tanto se compromete a indemnizar y mantener indemne a SAROA por cualquier incumplimiento de las obligaciones que le correspondan por esta circunstancia.

QUINTA. PRECIOS Y PAGOS.

Por la prestación del servicio contratado, EL CLIENTE pagará a SAROA los valores según el siguiente detalle:

Las partes de mutuo acuerdo, fijan el monto mensual por el pago del servicio en la suma de: XXXXX (XXXX), sin incluir el IVA.

Los respectivos valores se pagarán a los treinta (30) días de la presentación de la factura correspondiente. El retardo en el pago de los valores aquí señalados, dará lugar al cobro de intereses moratorios a la tasa máxima permitida por la Superintendencia Financiera de Colombia.

SEXTA. - GARANTÍA, RESPONSABILIDAD CIVIL Y CONFIDENCIALIDAD. EL CLIENTE reconoce y acepta que el servicio de aplicación Web proporcionado a través de Internet puede verse sometido a: - Fallos en las infraestructuras del servidor, de la red Internet y de otros programas instalados en el ordenador del cliente desde donde se conecten al servicio - Errores de cálculo u otros errores de imposible detección en condiciones normales de simulación en la aplicación Web. Dichas circunstancias no le son en ningún caso imputables a SAROA, por lo tanto, no habrá lugar a indemnización de ningún tipo a su cargo SAROA en favor del CLIENTE. En caso de que se llegasen a presentar esas situaciones, SAROA se compromete a realizar las actividades que considere necesarias para realizar la corrección gratuita, para los clientes que tengan suscrito el presente contrato de servicio, de todos aquellos errores demostrables de modo fehaciente que le sean comunicados. Las correcciones serán incorporadas automáticamente y por lo tanto puestas a disposición de los clientes en la aplicación Web. b) No será imputable a SAROA, la alteración de la velocidad de las comunicaciones y la calidad de las mismas. c) En ningún caso, SAROA será responsable de aquellos daños o perjuicios, que no le sean única y exclusivamente imputables, es así que no responderá por fuerza mayor, caso fortuito, hecho de terceros, ni por hechos imputables al CLIENTE, a sus dependientes o subcontratistas, ni del lucro cesante dejado de obtener por el cliente. d) SAROA se obliga por tiempo indefinido a guardar secreto y mantener la más estricta confidencialidad sobre toda la información, propiedad del Cliente, a que tenga acceso como consecuencia de este contrato, en ese mismo sentido, el CLIENTE se compromete a guardar estricta confidencialidad respecto de cualquier información a la que tenga acceso con ocasión del presente acuerdo. e) SAROA sin el previo consentimiento expreso del Cliente, se abstendrá de efectuar actividad alguna ya se trate de reproducción, uso, conservación, modificación o de cualquier otra índole, con la información recibida, propiedad del Cliente, para finalidades distintas del estricto cumplimiento de este contrato. f) SAROA dispondrá de su mayor diligencia y cuidado con el fin de evitar que terceros accedan a los datos, propiedad del cliente, y a los que SAROA tenga acceso, sin el consentimiento expreso del Cliente. g) En todo caso, la responsabilidad de SAROA con ocasión de la prestación del servicio contratado se limitará al precio efectivamente pagado por el cliente. h) El usuario reconoce y acepta que el servicio contratado constituye una herramienta destinada a complementar, pero no a sustituir la labor humana, razón por la cual es obligación del usuario realizar un muestreo sobre los resultados obtenidos con el uso de la aplicación, cualquier error detectado en desarrollo del muestreo, deberá ser oportunamente notificado a SAROA, con el fin de que éste desempeñe las acciones que considere pertinentes para solucionarlo. El Cliente es el único responsable del buen funcionamiento de sus equipos de hardware y sistemas, no pudiendo imputar a SAROA ninguna responsabilidad por estos motivos.

SÉPTIMA – FUERZA MAYOR. Ninguna de las partes será responsable frente a la otra o terceros por los daños y perjuicios ocasionados o pérdidas que resulten de la demora o imposibilidad de cumplimiento de sus obligaciones legales o contractuales, por la concurrencia de cualquier circunstancia imprevisible o que, siendo previsible fuera inevitable. El CLIENTE reconoce y acepta que SAROA no garantiza: a) La seguridad, oportunidad, disponibilidad ininterrumpida, ni la funcionalidad del servicio sin errores o en combinación con cualquier otro hardware, software, sistema u otros datos. b) Que cumplirá con requisitos o expectativas del Cliente superiores a las prometidas u ofrecidas. c) Que los datos almacenados serán exactos y fiables. d) La correcta ejecución de los servicios prestado por operadores de telecomunicaciones o cualquier tercero, que permita la disponibilidad del servicio prestado por SAROA. e) Los servicios de SAROA pueden ser objeto de limitaciones, retrasos y otras incidencias inherentes al uso de Internet y de comunicaciones electrónicas, los cuales en ningún caso serán responsabilidad de SAROA.

OCTAVA - MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y LAS CONDICIONES. SAROA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los términos, y las condiciones de este Contrato o las políticas incluidas en el mismo relacionadas con el Servicio; dichas modificaciones entrarán en vigor una vez publicada en el servidor la versión actualizada del contrato. El Cliente es responsable de revisar periódicamente el contenido de este contrato, así como la página, con el fin de conocer las últimas novedades del servicio. La aceptación que se hace necesaria en el proceso de activación de las claves de los usuarios constituye el consentimiento y aceptación del cliente a las cláusulas recogidas en este contrato.

NOVENA - PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. A) TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL POR PARTE DE SAROA S.A.S. En la página de http://www.elquesigue.com/. A los efectos de la Ley 1581 de 2012, SAROA manifiesta que actúa como responsable del tratamiento de los datos personales del cliente, los cuales se encuentran incluidos en la factura, así como cualesquiera otros que sean facilitados a lo largo de la relación comercial que, se integrarán en un fichero automatizado de su propiedad y serán utilizados para la ejecución del presente acuerdo, y en particular para la gestión adecuada de los servicios solicitados, los cobros y pagos, la promoción de los servicios de SAROA S.A.S., tal y como se especifica en la Política de privacidad. Asimismo, es posible que SAROA realice estudios de satisfacción y de mercado. La aceptación de este contrato supondrá la prestación del consentimiento para que SAROA pueda tratar los datos con las finalidades descritas anteriormente. Asimismo, los interesados podrán ejercer sus derechos como titulares por medio de los canales previstos por SAROA para tal fin. B) TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL DEL CLIENTE. La aplicación permite al cliente crear su base de datos e introducir documentos e información propia o de terceros, que pertenecen y son responsabilidad exclusiva del cliente. En ese sentido el CLIENTE se compromete a garantizar el cabal cumplimiento de las obligaciones que como responsable del tratamiento de datos le correspondan, en especial la obligación de recolectar la autorización para el tratamiento de datos personales del titular y garantizar el pleno ejercicio de los titulares, SAROA como proveedor de servicios de la aplicación, tiene la calidad de encargado del tratamiento frente a esos datos, y por tanto tendrá la obligación de cumplir con las obligaciones previstas para el tratamiento de los datos personales y el régimen legal vigente en la materia en esa calidad. Teniendo en cuenta lo anterior, el CLIENTE se compromete a indemnizar y mantener indemne a SAROA por cualquier daño, perjuicio, demanda, sanción o investigación administrativa, que llegare a sufrir con ocasión del incumplimiento de sus obligaciones derivadas de esta cláusula. A tales efectos y en cumplimiento de lo dispuesto por la ley 1581 de 2012, SAROA y el cliente deben acordar el cumplimiento de las obligaciones referentes al acceso a datos de carácter personal, en este sentido, SAROA expresamente manifiesta y se obliga a: (I) Utilizar y a tratar los datos con el único y exclusivo objeto de cumplir con el presente Contrato y siguiendo en todo caso las instrucciones recibidas del cliente. Expresamente se abstendrá de dar a los datos cualquier uso distinto al acordado y, en especial, se abstendrá de alterarlos, utilizarlos para su propio interés empresarial o comunicarlos o permitir el acceso de terceros a los mismos, excepto en el caso de subcontratación de servicios. SAROA mantiene sub-contratados parte de los servicios ofrecidos como Proveedor de la Aplicación de Internet, proveedores con quienes mantiene suscrito el correspondiente contrato de acceso a datos. (II) Observar la máxima confidencialidad y reserva respecto de los datos de carácter personal que le sean facilitados por el cliente con respecto al desarrollo del objeto del presente Contrato, comprometiéndose a no desvelar a ninguna tercera persona dicha información o datos que se le hubieran facilitado. (III) Si se solicita expresamente, devolver al cliente, una vez concluida la prestación de servicios objeto del presente Contrato, todos los documentos y archivos en los que se hallen reflejados todos o alguno de los datos, cualquiera que sea su soporte o formato, así como las copias de los mismos. (IV) Restringir el acceso y el uso de los datos a aquellos de sus empleados, agentes y colaboradores que sea absolutamente imprescindible que tengan acceso y conocimiento de los mismos para el desarrollo del objeto del presente Contrato. (V) Adoptar las medidas de seguridad de protección de los datos que correspondan al nivel de seguridad necesario en función de los ficheros o datos a los que SAROA tenga acceso, en cumplimiento del marco legal vigente y aplicable a la materia. La aceptación de este contrato supondrá la conformidad respecto a estas condiciones. C) CLOUD COMPUTING. SAROA o en su caso, sus Proveedores, para prestar servicios de cloud computing pueden conllevar un acceso a datos de carácter personal. Se trata de una modalidad mixta de cloud computing, un cloud privado, donde se crean redes independientes para los clientes dentro de una plataforma de alta disponibilidad. A través de SAROA se ofrece a los clientes un servicio SaaS (modelo de Servicio Software As a Service), los clientes encuentran en la nube herramientas para implementar directamente procesos de su empresa a través de un software. SAROA para prestar estos servicios de cloud computing tiene subcontratado parte de los mismos con varios proveedores. En cumplimiento de las obligaciones de tratamiento de datos personales, SAROA tiene firmado con cada uno de ellos el correspondiente contrato de acceso a datos por cuenta de terceros. Asimismo, nuestros proveedores tienen diversos certificados de seguridad y calidad con empresa de certificación (ISO/IEC 20000 e ISO/IEC/270000). Así mismo SAROA y sus proveedores, garantizan que, para el tratamiento tanto de los datos, como del resto de información de los clientes, no se realizan transferencias internacionales de datos por lo tanto no aplica la autorización de la Superintendencia de Industria y Comercio, para transferencias Internacionales, ni los principios de Safe Harbour. SAROA no será en ningún caso responsable por hechos de terceros.

DÉCIMA - RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE. a) Evolución tecnológica. Las aplicaciones de SAROA se diseñarán de manera que funcionen con los últimos requerimientos tecnológicos de hardware, software y comunicaciones mayoritariamente aceptados por el mercado, por lo que el Cliente debe mantener su instalación adaptada a la evolución tecnológica de los sistemas informáticos: Nuevas versiones de sistemas operativos, requerimientos de hardware, actualización de aplicaciones de software de otros fabricantes relacionadas con el funcionamiento de las aplicaciones de SAROA, ancho de banda en Internet, etc. b) El cliente será responsable de todas las actividades realizadas con sus cuentas de usuario y con la utilización de las mismas. Por este motivo, el cliente será el único responsable de la exactitud, la calidad, la integridad, legalidad y fiabilidad de sus datos, o el derecho de utilizar los mismos, y SAROA no será en ningún caso responsable de la inclusión, trasmisión, modificación, eliminación, corrección, destrucción, los daños ni la pérdida de los datos del cliente ni de que dichos datos no hayan sido guardados. Una vez finalizado el contrato SAROA pondrá a disposición del Cliente un archivo de datos del mismo durante los 30 días siguientes a la terminación, sólo si el Cliente así lo ha manifestado en el momento en que tenga lugar la finalización. Una vez rescindido el contrato, el Cliente perderá inmediatamente el derecho a acceder a la aplicación y por tanto a los datos del mismo y a utilizarlos. SAROA no tendrá la obligación de conservar ni enviar dichos datos, y podrá destruirlos si en el plazo de 12 meses desde la finalización del presente contrato el Cliente no los solicita. SAROA se reserva el derecho de retener, suprimir y/o descartar los Datos del cliente sin previo aviso si se produce algún incumplimiento por parte del mismo, incluida sin limitación, la falta de pago.

UNDÉCIMA - CUOTAS POR VOLUMEN DE ALMACENAMIENTO EXCESIVO DE DATOS. El espacio máximo de almacenamiento para backup proporcionado al Cliente sin costes adicionales es de 500 MB por usuario contratado. Si la cantidad de almacenamiento para backup en disco requerida sobrepasa estos límites, el cliente deberá pagar la cuota de almacenamiento vigente en ese momento. SAROA hará todo lo posible para notificar al Cliente el momento en que el volumen de almacenamiento utilizado por licencia alcance aproximadamente el 90% del espacio máximo. No obstante, aun cuando SAROA no efectúe dicha notificación, el cliente no quedará eximido de pagar dichos cargos de almacenamiento adicional. SAROA se reserva el derecho de establecer o modificar sus prácticas y límites generales relacionados con el almacenamiento de Datos del cliente.

–DUODÉCIMA. - DURACIÓN DEL CONTRATO, SUSPENSIÓN DEL CONTRATO. Este contrato tendrá una vigencia de ______. Una vez finalizado y/o resuelto este contrato y siempre que no haya sido por el incumplimiento por parte del Cliente, SAROA pondrá a disposición del mismo un archivo de datos del cliente durante los 30 días siguientes a la terminación, siempre que así se haya manifestado por parte del cliente en el momento de la finalización. En caso de impago de cualquier plazo o cuota emitida por SAROA a cargo del cliente, SAROA queda facultada, para suspender el servicio contratado, sin necesidad de comunicación previa alguna, hasta que el cliente no abone los importes pendientes. Por lo tanto, durante el tiempo que dure la situación de mora en el pago SAROA no estará obligada a prestar el servicio contratado.

DECIMOTERCERA. - EXTINCIÓN DEL CONTRATO. Este contrato se extinguirá por mutuo acuerdo entre las partes, por las causas generales establecidas por la Ley y en especial, por incumplimiento de las obligaciones contempladas en el mismo.

DECIMOCUARTA. - INDEPENDENCIA DE LAS ESTIPULACIONES. Tanto SAROA como el cliente, acuerdan que en caso de que alguno de los términos o condiciones que le dan forma y contenido al presente contrato sea declarado como nulo, ilegal o inaplicable por autoridad competente, todas las demás condiciones y términos seguirán surtiendo plenos efectos para las partes, siempre y cuando el objeto substancial del contrato no se vea afectado.

Ninguna demora o falta para ejercer cualquier derecho por una de las partes bajo la violación o incumplimiento de la otra parte al presente acuerdo, podrá desvirtuar cualquiera de estos derechos y no deberá ser interpretada como una renuncia a esta falta o violación u otras similares que puedan ocurrir después.

DECIMOQUINTA. - CESIÓN. El presente contrato no puede ser cedido por el cliente total ni parcialmente, salvo autorización previa y escrita por parte de SAROA.

DECIMOSEXTA. - DECLARACIONES. Además de las declaraciones y garantías contenidas en cualquier otra disposición de este contrato, cada una de las partes declara y garantiza a la otra que: (a) Tiene pleno poder y autoridad para firmar, ser parte y ejecutar este contrato; (b) Este contrato una vez sea firmado, constituirá una obligación válida de dicha parte y exigible de conformidad con sus términos y la legislación aplicable; y (c) Las partes declaran que este contrato no viola sus Estatutos, ni cualquier contrato del que sean parte, ni las leyes o reglamentos que les sean aplicables. El cliente declara conocer y aceptar, el servicio de Software as a Service tal cual como se presenta, incluidos sus contenidos y funciones. d) El CLIENTE declara que sus recursos provienen de origen lícito, que, durante la ejecución del presente acuerdo, mantendrá el compromiso de cumplir con todas las normas éticas y legales que determinen las leyes pertinentes, evitando así incurrir en acto que configure una forma de corrupción o actividad delictivas como corrupción, soborno trasnacional, lavado de activos, secuestro, terrorismo, financiación de terrorismo, contrabando, tráfico de armas, narcotráfico, tráfico de sustancias para el procesamiento de narcóticos, hurto o fraude. SAROA se reserva el derecho de dar aviso a las autoridades pertinentes sobre dicho incumplimiento.

En caso de incumplimiento del CLIENTE de las políticas de conducta ética y anticorrupción, éste deberá reparar todos y cada uno de los perjuicios patrimoniales y extrapatrimoniales de SAROA y especialmente -pero sin limitarse a- la lesión a su buen nombre.

DECIMOSÉPTIMA. - COMPETENCIA JURISDICCIONAL. La celebración, interpretación, ejecución y terminación de este contrato se regirá y adelantará de conformidad con las leyes de la República de Colombia.

DECIMOCTAVA. - CLÁUSULA COMPROMISORIA. Las partes acuerdan que en el evento de que surja alguna diferencia entre ellas, por ocasión del presente contrato, será resuelta mediante ARBITRO designado por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, ARBITRAMENTO que tendrá como domicilio la ciudad de Bogotá, y que se regirá de conformidad con el artículo 118 de la Ley 1563 de 2012 y la ley 23 de 1991 y las demás normas legales vigentes sobre la materia.

El árbitro decidirá en derecho y el fallo es de obligatorio cumplimiento para las partes y hará tránsito a cosa juzgada.

DECIMONOVENA. - PROPIEDAD INTELECTUAL. SAROA es el titular de los Derechos de Autor sobre el software ELQUESIGUE® lo que incluye a título enunciativo mas no limitativo, todos y cada uno de sus desarrollos, actualizaciones, modificaciones, ideas no solicitadas en reuniones que se materialicen son propiedad de SAROA y por lo tanto se reserva las facultades de reproducción, comunicación pública, distribución, importación, traducción y cualquier transformación de dicho programa, por cualquier medio conocido o por conocerse.

En virtud del presente contrato el cliente solamente adquiere la facultad de usar el software, de acuerdo con las condiciones de uso establecidas en la cláusula correspondiente. Cualquier representación o reproducción total o parcial está prohibida y sancionada expresamente por las disposiciones relativas a la propiedad intelectual.

VIGÉSIMA. - NOTIFICACIONES. Para efectos de las comunicaciones que se deban surtir entre los acá suscribientes, referentes al cumplimiento de sus obligaciones, se acuerdan las siguientes direcciones y teléfonos:

Nombre: SAROA S.A.S.

Representante Legal: Hernan Darío Buitrago Rojas

Dirección: Calle 97 No. 70C – 95 INTERIOR 1 - 104 Bogotá, D.C.

Teléfono: (057 1)7642992

E-MAIL: hernan@saroa.co

Nombre:

Representante Legal:

Dirección:

Teléfono:

E-MAIL:

VIGESIMOPRIMERA. - DISPOSICIÓN DEROGATORIA. Las presentes Condiciones Generales derogan lo dispuesto en cualquier otro documento suscrito entre el cliente y SAROA, referente al servicio contratado. El presente Acuerdo y sus anexos constituyen el acuerdo completo entre las partes, y no puede ser cambiado, modificado o complementado, salvo por un mayor acuerdo por escrito o mediante una enmienda al presente acuerdo firmado por las partes.

En constancia, LAS PARTES han acordado suscribir el presente acuerdo el día ___ de ______ de 2021, en dos copias originales del mismo tenor.

SAROA S.A.S. EL CLIENTE

Hernán Dario Buitrago Rojas XXXXXXX

Representante Legal Representante Legal